Содержание
- 1 Работа в Сбербанке2 Работа в Альфа банке3 Работа в Промсвязьбанке4 Работа в банке УРАЛСИБ
Сегодня на рынке труда происходят серьезные перемены. Некоторые банки теряют лицензии и вынуждены прекращать свою деятельность. В то же время несколько крупных банков успешно развиваются и открывают свои новые отделения в регионах. Но эти банки проводят реорганизацию, которая ведет к оптимизации процессов управления и производства услуг. Поэтому сегодня работа кассиром в банке стала немного иной, чем раньше. Условия труда кассиров в банке, требования к кандидатам на эту должность и обязанности операционистов будут рассмотрены в статье на примерах известных банков.
Работа в Сбербанке
На сегодняшний день крупнейшие банки России нанимают персонал в свои отделения с тем, чтобы работники умели действовать в режиме многозадачности. Часто один человек может выполнять несколько, связанных между собой, действий.
В крупнейшем банке России с государственным участием работой с основной массой клиентов занимаются менеджеры по обслуживанию. Именно они проводят различные транзакции по счетам физических лиц, принимают платежи по квитанциям, консультируют, разбираются с претензиями и продают услуги в Сбербанке. Работа очень непростая, напряженная и ответственная.
ВАЖНО ЗНАТЬ: Как пройти собеседование на руководящую должность: общие рекомендации
Обязанности, которые должен выполнять менеджер по обслуживанию, если описать их в двух словах, выглядят так:
-
Выполнение операций, связанных с обслуживанием физлиц;
Выполнение кассовых операций, то есть проведение приема, выдачи или обмена денег.
Для того чтобы стать соискателем должности менеджера по обслуживанию в Сбербанке, надо отвечать следующим требованиям:
-
Предоставить диплом колледжа, вуза или документ о неполном высшем образовании.
Необходимо уметь пользоваться такими программами, как Microsoft Word и Excel, а также Internet Explorer и Outlook.
Необходимо быть очень внимательным к деталям.
-
Надо понимать, что в течение рабочего дня придется выполнять операции одного типа.
Надо обладать таким качеством, как доброжелательность.
Уметь работать в очень высоком темпе.
Работа в Альфа банке
Это один из самых крупных частных банков в России. Альфа банк динамично развивается и предлагает вакансии в своих отделениях. Работой с физическими лицами в операционном зале в этом банке занимаются менеджеры-консультанты.
Обязанности менеджера-консультанта:
-
Проведение консультирования клиентов по услугам и продуктам банка.
Проведение кассовых операций.
Плановое выполнение продаж банковских кредитных или, не связанных с кредитами, продуктов.
Привлечение новых клиентов.
ВАЖНО ЗНАТЬ: Как рассказать о себе на собеседовании: полезные советы
Требования, которые предъявляет Альфа банк к соискателям должности менеджера-консультанта:
-
Наличие документа о среднем специальном, высшем или неполном высшем образовании.
Знание ПК.
Опыт работы в кредитных организациях или в продажах от года.
Умение проводить переговоры.
Умение привлекать новых клиентов.
Что касается условий работы, то график предлагается сменный (2/2/3) по 12 часов. На работу в банк принимают по трудовой книжке РФ. Работодатель предоставляет ДМС, льготные возможности получения услуг Банка и компаний, с которыми у организации сложились партнерские отношения. Система карьерного продвижения хорошо продумана. В компании предусмотрены различные виды обучения.
Работа в Промсвязьбанке
В известном, но все же уже не таком крупном, как рассмотренные выше кредитные организации, Промсвязьбанке есть должность, которая называется операционист-кассир по работе с физлицами. Его должностные обязанности тоже включают в себя несколько направлений взаимодействия с клиентами:
-
Выполнение кассовых операций.
Проведение переводов с открытием счета или без его открытия.
Работа с банковскими картами.
Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
Кросс-продажи.
ВАЖНО ЗНАТЬ: Работа дома через интернет в Москве: преимущества и недостатки
Требования, которые предъявляет организация к тем, кто желает получить должность операциониста-кассира:
-
Опыт работы в кредитной организации от одного года.
Умение легко и много общаться с людьми.
Хорошее знание ПК.
Целеустремленность.
Обладание такими личными качествами, как доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость и активность.
Обязательное официальное оформление и ДМС.
Работа в банке УРАЛСИБ
Этот банк в последнее время показывает неплохие результаты и предлагает вакансии на рынке труда. Одна из них – операционист по обслуживанию клиентов.
Обязанности, к выполнению которых надо быть готовым:
-
Открытие счета клиента или его закрытие. Произведение списаний со счетов клиентов.
Создание и предоставление выписок по разным счетам клиентов.
Проведение безналичных операций. Работа с операциями в форме аккредитива.
Юридические действия по текущему счету.
Работа с карточными счетами.
Требования, которые предъявляет банк к кандидатам на эту должность:
-
Опыт работы в кредитной организации от года.
Умение общаться, доброжелательность, соблюдение стандартов компании.
Оформление на работу в банк происходит по ТК РФ. Предоставляется социальный пакет.
Интересное видео по теме статьи:
Рекомендуем к прочтению:
Заявление на отпуск с последующим увольнением: как правильно…
Идеи для бизнеса в маленьком городе: три интересных проекта…
Карьера или семья для женщины: все нюансы выбора…
Источник: