Система управления: какие функции исполняет руководитель?

Чтобы организация или фирма имела свое развитие, немаловажную роль играет сам руководитель. Его функция далеко не изведана простыми подчиненными, которым кажется, что начальник приходит, когда ему вздумается, и лишь издает указания, которые сам не желает исполнять. Однако руководитель играет важную роль в организации процесса всей фирмы, определяет ее направление и развитие. Даже это не раскрывает всей сути системы управления.

Трудно определить основные функции начальника по нескольким причинам:

    Отсутствует систематизация из-за неопределенности самих функций.
    Отсутствует четкий набор самих обязанностей. Выделяют лишь общие назначения, такие как административные и психотерапевтические, арбитражные.
    Обобщенный подход к рассмотрению. Определяются понятия в общем виде, не рассматривая конкретных и частных действий самого руководителя, что затрудняет рассмотрение главного вопроса.
    Взаимопроникновение различных обязанностей друг в друга, что затрудняет их четкое разделение и выделение.
    Наличие базовых функций, которые объединяются и совместно создают другие обязанности. Так, например, организационная функция включает в себя планирование, контроль, мотивирование, принятие решений.
    Разноплановость обязанностей, которые зависят от того, с какими людьми начальник работает, чем занимается фирма, какие технологии используются и т.д.

Позиция самого руководителя в системе иерархии организации. В зависимости от того, кто еще управляет фирмой и какие кому функции даны, он выполняет ту или иную роль.

Данные трудности системы управления преодолеваются, если обратиться к критериям, обозначенным в интернет-журнале psytheater.com и основанным на содержании деятельности руководителя:

    Организация и управление – классическое понимание функций начальника.
    Кадровое измерение – влияние на других людей, персонал.
    Организация производства – управление с целью формирования общего технического прогресса и развития производства.

Данные три критерия являются основными в определении обязанностей руководителя, направленных на администрирование, на людей и на дело. Однако следует выделять не только первичные, но и вторичные (производные) функции.

Соответственно, все функции системы управления классифицируются на четыре группы:

Административно-деятельные: прогнозирование, целеполагание, планирование, принятие решений, организация выполнения, мотивирование, коммуникация, контроль и коррекция.
Кадровые: управление персоналом, дисциплинирование, воспитание, решение арбитражных и психотерапевтических вопросов.
Производственно-технические: оперативное управление, материально-техническое обеспечение, маркетинг и инновации.
Производные: интеграция, стратегия, представительство, экспертная консультация, стабилизация.

В каждой из направлений руководитель должен работать в двух позициях: работать с самим собой и с организацией (людьми, технологиями и т.д.) в целом.

Рассмотренные выше функции руководителя дают полную картину его деятельности. Подчиненным может казаться, что их начальник ничего не делает, хотя на самом деле он проделывает колоссальную работу по организации всего производства, мотивировании людей на выполнение работы и достижении целей.

Это требует определенных знаний и навыков, которые наблюдаются не у каждого человека. Ведь речь идет о способности работать в масштабных форматах, а не выполнять узконаправленную работу, как специалист своего конкретного профиля.

Источник: psytheater.com

Добавить комментарий